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Il casinò styra risposto al reclamo affermando che il ritiro del giocatore era andato a buon fine e ha chiesto conferma. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alla richiesta dalam conferma del Staff Reclami. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l’indagine a causa della mancanza di sentenza da parte delete giocatore e abbiamo dovuto respingere elle reclamo. Il giocatore portoghese aveva chiesto l’autoesclusione ma gli è stato comunque consentito di depositare e spendere altri 600 euro. Aveva affermato di aver richiesto l’autoesclusione arianne 7 febbraio, mum il casinò ha chiuso il suo conto solo l’11 febbraio, durante il quale ha depositato altri 1500 euro.

• Tuttavia, il giocatore ha insistito per un rimborso completo dei suoi depositi, sostenendo che il casinò era illegale nel suo paese.
• Il giocatore dall’India ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi.
• La denuncia è stata” “inoltrata al dipartimento dalam sicurezza del casinò per le indagini.
• Abbiamo contattato il casinò elizabeth abbiamo scoperto che per qualche razon le richieste pada prelievo sono point out rifiutate e arianne denaro è stato restituito al giocatore.
• Durante il prova di accesso, arianne giocatore è stato reindirizzato a un’altra pagina.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a ritirare le prosecute vincite a causa della verifica inside corso. Il giocatore ha ripetutamente fallito nel completare una verifica, quindi il caso è stato respinto. Il cebo è stato risolto poiché il ritiro del giocatore è andato a buon fine. Il giocatore portoghese ha vinto grazie a un bonus cashback, mother è tenuto some sort of completare ulteriori scommesse.

Il Giocatore Anordna Problemi Con Elle Supporto Relativo Approach Deposito

Nonostante l’insistenza delete giocatore, il casinò ha chiuso arianne suo conto alone dopo molteplici comunicazioni. Abbiamo spiegato che aiutiamo con votre richieste di rimborso in situazioni di autoesclusione fallita, not quando i casinò non riescono a chiudere i conti. Ha affermato che il suo consideration non è stato verificato nonostante avesse fornito tutti we documenti richiesti. Il giocatore ha inoltre affermato che arianne suo conto di gioco era stato violato, risultando inside un saldo pari a zero. Gli abbiamo comunicato che non ci occupavamo di questioni legate alla criminalità informatica e gli abbiamo suggerito di contattare la polizia electronic la sua banca mostbet slot.

• Gli abbiamo chiesto maggiori dettagli sul suo problema electronic su eventuali comunicazioni avute con arianne casinò.
• Dopo aver effettuato l’accesso al vecchio conto, anordna avuto difficoltà advertising accedere a ciò nuovo su cui è stato effettuato il suo attuale deposito.
• Al giocatore della Repubblica Ceca sono condition annullate le vincite delle scommesse sportive e l’account è stato bloccato.
• Se il proposito è di guadagnare, allora talvolta capita dalam perdere quel piacere inizialmente provato nel tentare la dicha.

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Il giocatore riteneva che il casinò non capisse come funzionavano le transazioni crittografiche. Dopo aver fornito le informazioni necessarie sulla esborso, i documenti del giocatore sono stati accettati e esso è stato invitato a completare mi chiamata di controllo video. Alla good, il giocatore anordna deciso di no continuare con arianne processo di verifica e ha richiesto che il cebo venisse respinto, pena che è stata fatta dal Grievances Team. L’app dalam Mostbet app è progettata per offrire una esperienza di gioco fluida sia for every i giochi weil casinò che per le scommesse sportive. Disponibile per Google android e iOS, l’app consente ai giocatori di accedere a new tutte le funzionalità, inclusi giochi dal vivo, opzioni pada scommessa e guida dell’account, direttamente dal proprio dispositivo cellular. Benvenuti su Mostbet Casino Italy, los angeles piattaforma leader each i giochi di casinò online electronic le scommesse sportive in Italia.

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• Dopo aver esaminato the informazioni, abbiamo stabilito che il giocatore non aveva scaltro a un rimborso poiché il epoca di tempo por il quale il suo account time stato chiuso period ritenuto adeguato.

Nonostante avessimo presentato i documenti KYC richiesti, la tema era rimasta irrisolta. Dopo aver contattato il team reclami e fornito tutti i dettagli necessari, il suo problema è stato risolto con successo e ha potuto ricevere il ritiro. Il team responsabile dei reclami ha quindi contrassegnato il cebo come “risolto” nel proprio sistema.

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Avevamo contrassegnato il reclamo arrive “risolto” in corteo alla conferma da parte del giocatore di aver ricevuto il suo ritiro. Il giocatore fixa confermato che l’e-mail che richiedeva denaro aggiuntivo era fraudolenta. Alla fine arianne suo account è stato sbloccato, ma ha smesso di rispondere a ulteriori domande. Il giocatore marocchino aveva presentato tutti i documenti richiesti per elle processo di controllo a Mostbet, ma ha dovuto attendere una lunga attesa di un periodo per una videochiamata finale tramite Skype. Il giocatore styra ritenuto irragionevole corrente ritardo ed è rimasto deluso dal processo di controllo inefficiente. Il cebo è stato infine respinto a apertura della mancata risposta del giocatore a ulteriori domande weil parte nostra, impedendo qualsiasi ulteriore indagine o risoluzione.

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• Il giocatore della Repubblica Ceca styra richiesto il diminuzione meno di due settimane prima di presentare questo cebo.

Assicurati sempre di compiacere tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò. Il giocatore brasiliano ha depositato denaro sul suo conto ma i fondi sembrano essere persi. Il casinò not ha risposto a new questo reclamo electronic siamo stati costretti a chiuderlo appear “irrisolto”. Dopo este certo numero di mesi, il casinò ci ha contattato chiedendoci di riaprire questo reclamo electronic dargli la possibilità di essere risolto. I rappresentanti del casinò ci hanno informato dei fondi del giocatore da inserire nel nota del casinò, comunque il giocatore styra cessato di comunicare con noi at the il reclamo è stato respinto. Il giocatore della Repubblica Ceca non è in grado di ritirare le file suit vincite a litigio della mancata prova del numero dalam telefono.

Il Giocatore Deve Attaccare Un Problema Pada Accesso Persistente

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Il Giocatore Ha Difficoltà A Ritirare Le Sue Vincite

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Il casinò ha spiegato che la verifica potrebbe sollecitare fino a 70 giorni e styra confermato che elle conto del giocatore era stato sbloccato. Il giocatore aveva confermato che arianne problema era governo risolto, il adatto conto era stato sbloccato e aveva potuto ritirare we suoi fondi. Al giocatore polacco è stato congelato arianne conto del casinò senza una chiara giustificazione e anordna lottato con los angeles mancanza di risposta da parte del supporto. Dopo aver inviato nuovamente gli stessi documenti pada verifica di bombig, era stata programmata una videochiamata entro 3, 5 settimane.

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Nonostante le spiegazioni dettagliate e gli screenshot forniti, arianne team di supporto ha continuato the richiedere le stesse informazioni senza risolvere il problema. Il problema è stato risolto quando arianne giocatore ha ricevuto una risposta positiva dal servizio dalam supporto del casinò, che ha portato all’attivazione del bonus. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel sistema del team reclami e il giocatore è stato incoraggiato a condividere elle feedback sul servizio. Il giocatore brasiliano ha avuto difficoltà a ritirare votre sue vincite da un casinò on the internet a causa dei metodi di pagamento limitati.

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Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, portandoci a respingere arianne reclamo a apertura della mancanza pada ulteriori comunicazioni de uma parte del giocatore. Il giocatore russo aveva completato il processo di controllo ma non riceveva il codice pada prelievo richiesto tramite cellulare da two mesi. Nonostante una modifica del misura di telefono tramite l’assistenza,” “arianne codice non veniva ancora inviato.

Il casinò aveva affermato che il denaro era stato trasferito, quantunque il giocatore no lo avesse ricevuto. Dopo i persistenti reclami del giocatore e il nostro intervento, abbiamo chiesto al casinò di fornire la prova della transazione. Il casinò ha conseguentemente fornito un ID transazione e il giocatore ha confermato di aver ricevuto il denaro dopo 16 giorni.

Il Giocatore Sospetta Che I Fondi Siano Stati Rubati Dal Suo Conto

Il casinò ha affermato che il afección con l’invio delete codice è stato risolto e il giocatore ha effettuato con successo un prelievo. Tuttavia, a new causa della mancata risposta da zona del giocatore, arianne reclamo è governo respinto. Il giocatore polacco si è divertito a agire al casinò, ma ha riscontrato problemi con i benefit promessi non accreditati al momento de deposito e que tiene le risposte inadeguate del servizio clienti.

Il giocatore de Marocco ha avuto il blocco dell’account dopo aver rappresentante tutti i documenti richiesti. Il casinò non disponeva dalam un servizio clienti e offriva contatti solo tramite email-based. Durante il tentativo di accesso, il giocatore è governo reindirizzato a un’altra pagina. Non siamo stati in grado di indagare ulteriormente a causa della mancata risposta de giocatore ai nostri messaggi e allesamt nostre domande.

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